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2009년 창업 이후 국내외 마케팅 전문가라는 타이틀로 일반 기업을 컨설팅 하였으며, 소상공인 대상 컨설팅은 2024년 포함 3년 정도의 경험이 있습니다. 특히 2024년은 스마트상점 컨설턴트로 활동하였는데 대상은 일반식당에서 미용실, 안경점, 휘트니스센터까지 다양합니다. 기존에 제가 맡았던 영역과 크게 다르다보니 방문전부터 부담을 느끼기도 했고 한편으로는 컨설팅하는데 보람도 느꼈습니다. 소상공인 대상 컨설팅을 하는데 있어서 일반 기업과 다른 점이 있다면 여유가 없었다고 할까요? 상담 도중에 손님이 오면 잠시 쉬었다가 이어나가기도 하고 손님이 들어올까봐 눈치를 보게 되는 상황이 종종 발생하고는 했으며 업종마다 분위기가 달라 당황스럽기도 했습니다.

올해 소상공인 컨설팅을 하면서 많이 느꼈던 점은 우리나라 자영업 환경이 과거에 비해 더 어려워지고 있다는 것입니다. 높은 임차료에 재료비, 인건비까지......날이갈수록 살아가기가 참 힘들다는 생각이 드네요.

아무쪼록 2024년 소상공인 컨설팅을 계기로 좀 더 전문성을 키워 2025년에는 소상공인에 도움이 되는 컨설턴트로 거듭나고자 열심히 해보려 합니다. 마침 2024년 처음 시범적으로 실시하는 디지털닥터 시험에도 무사히 합격했으니까 내년에는 스마트상점 전문가로 거듭나겠습니다.

와이에스엠경영컨설팅 / 대표
윤수만